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Notre Entreprise d'Électricité Générale Vous avez de nombreuses raisons de nous choisir
Notre société existe depuis 15 ans. Elle est composée d’une équipe de professionnels spécialisée au dépannage électrique et électricité générale. Nous réalisons tout type de travaux de qualité pour un résultat garanti et intervenons exclusivement sur Lyon et son agglomération 24/24 et 7/7 en 20 minutes en cas d’urgence.
Nos Engagements Nos électriciens dépanneurs s'engagent à vous offrir un service de qualité & toujours au meilleur prix !
Accompagner au mieux nos clients que ce soit pour un simple dépannage ou un projet. Les aider à choisir les solutions et les matériaux adaptées. Effectuer les travaux dans les temps en respectant notre charte de qualité, garantir des prix attractifs et accessibles à tous. Notre philosophie : Votre satisfaction est notre meilleure publicité ! Bénéficiez ainsi :
Nos Électriciens Une équipe compétente vous accompagne pour régler tous types de panne, vous conseille pour vos travaux d'installation, réparation & rénovation électrique
Samuel Gonzales Expert Électricien
Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du Dépannage Électrique, établir un diagnostic pour une réparation rapide, efficace et de qualité est un jeu d’enfant pour moi. Votre satisfaction, ma priorité !
Hélène Viot Assistante Téléopératrice
Je vous accueille moi-même ou un membre de mon équipe au téléphone pour une assistance de dépannage en ligne avant l’intervention de l’électricien. Ce service est gratuit. Faites vous dépanner en toute sérénité !
Questions fréquentes à propos du dépannage électrique
Pourquoi je n’ai plus de courant ?
Plusieurs causes peuvent expliquées que vous n’avez plus de courant. Dans un premier temps vérifier avoir payé vos factures d’électricité auprès de votre fournisseur d’énergie. Ensuite, contrôlez si la panne ne concerne que votre habitation ou si vos voisins sont également concernés (dans ce cas attendre qu’Enedis répare l’incident technique). Enfin, très souvent une panne de courant peut être due à un court-circuit, à de l’humidité, à un défaut sur votre installation ou encore à cause d’un équipement électrique défectueux ou vétuste.
Comment détecter une panne électrique ?
En cas de panne électrique, veillez à inspecter le tableau de distribution électrique. Si le disjoncteur principal est désarmé (surcharge ponctuelle), réenclenchez-le pour faire revenir le courant. Au cas où la panne persiste, examinez un à un chaque porte-fusible. En effet, l’un d’entre eux peut être dysfonctionnel. Trouvez-le et débranchez tous les appareils qui y sont raccordés. Si le souci persiste malgré tout, il est conseillé de contacter un électricien, le problème étant certainement plus compliqué.
Comment savoir si un disjoncteur ne fonctionne plus ?
Pour vérifier qu’une panne vient d’un disjoncteur, testez la continuité de l’ alimentation avec un multimètre. Pour votre sécurité, ces manipulations ne sont pas à réaliser sous tension. Si l’un de vos disjoncteurs saute sans cesse, il est fort possible qu’il y ait un problème dans votre installation (dimensionnement, choix de disjoncteur ou puissance inadaptée). Si visuellement, vous détectez un problème sur le disjoncteur, comme par exemple le fait que la manette soit cassée, le boitier abimé ou encore des vis détériorées, il convient de le faire changer au plus vite par un électricien qui garantira le bon fonctionnement électrique de votre habitation.
Quand appeler le service client EDF ?
Il faut tout d’abord, bien différencier EDF qui est votre fournisseur d’électricité, et Enedis, qui est le gestionnaire du réseau d’électricité. Avant de les contacter, il conviendra de vous assurer que la panne ou la coupure de courant concerne également vos voisins, pour la simple raison qu’Enedis (qui gère le réseau de distribution d’électricité) ne se chargera de la réparation que si le problème vient du compteur Linky ou du réseau électrique. Si la raison de votre panne est un défaut de paiement ou à un forfait non adapté à votre consommation, vous pouvez appeler EDF au 30 04.
Quelle est la différence entre la réparation & le dépannage ?
Suivant la nature des interventions, on distingue deux types de remise en état de fonctionnement. La réparation consiste à effectuer la remise en état d’un équipement défaillant ou d’une installation hors service avec des moyens humains et/ou techniques adaptés. Quand au dépannage, celui-ci réside à effectuer la remise en service d’un équipement défaillant, par des moyens simples et rapides, ne nécessitant pas le remplacement de pièces détachées. En résumé le dépannage est provisoire alors que la réparation est durable.
Comment réparer une panne de courant ?
Si la coupure est générale et que tout le quartier est concerné, il n’y a pas grand chose que vous puissiez faire. En revanche, si le disjoncteur principal de votre tableau électrique est en position « arrêt », remettez-le en marche. Dans le contexte d’un récent emménagement, ou d’un impayé, appelez votre fournisseur d’énergie . Enfin, si la panne concerne votre installation, vos équipements ou matériel il convient de ne pas effectuer soi-même la réparation, si vous ne pensez pas avoir les connaissances nécessaires, sollicitez un électricien. Il procèdera à un diagnostic et réalisera les travaux nécessaires aux normes de conformité actuelle.